Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 22.10.2026

Эта политика объясняет, какие данные собирает MOOPI (moopi.uz), зачем их использует, где хранит и кому передаёт.

1. Какие данные собираются

• Аккаунт: ваше имя, email или номер телефона, идентификатор Telegram (если подключён бот), идентификатор Google (если вы входите через Google), язык и часовой пояс. Сам пароль не хранится — только его необратимый хеш.
• Ваш контент: разговоры, загруженные файлы, память MOOPI (база знаний), тетради, задачи и напоминания, регулярные дела, ответы в анкете знакомства — в том числе на необязательные личные вопросы (семья, цели, здоровье, личные финансы).
• Ваш аккаунт Telegram — только если вы сами его подключите: список чатов и сообщения из чата, когда вы об этом попросите. Сообщения отправляются только по вашим настройкам подтверждения.
• Ваш профессиональный аккаунт Instagram — только если вы сами его подключите. Подробнее — в разделе «Instagram».
• Технические данные: время входа, число и стоимость запросов к ИИ, журналы сервера, IP-адрес (для безопасности и ограничения попыток входа).

2. Зачем

• Отвечать на ваши вопросы, анализировать файлы, присылать напоминания и утренний брифинг.
• Записывать важные факты из разговоров в вашу память, чтобы лучше понимать вас и ваш бизнес.
• Защищать аккаунт, обеспечивать работу сервиса и учитывать расходы на ИИ.
• Ваши данные не продаются и не используются для рекламы.

3. Где хранятся

• Сервер MOOPI находится в Германии. Ежедневные резервные копии хранятся на том же сервере: остаются 14 последних, старые удаляются. Дополнительные копии, которые делаются перед техническими обновлениями, тоже хранятся на этом сервере.
• Таким образом, ваши данные хранятся и обрабатываются за пределами Узбекистана: на сервере — в Германии, для ответов ИИ — в компании Anthropic в США.

4. Кому передаются

Следующие сервисы обрабатывают данные от имени MOOPI и только для работы сервиса:

• Anthropic (Claude API) — для ответов и анализа файлов передаются текст разговора и нужные файлы.
• Telegram — когда вы подключаете бота или свой аккаунт, сообщения проходят через Telegram.
• Meta (Instagram) — только если вы подключите Instagram: вход идёт через Meta, ответы и публикации отправляются в Instagram.
• Google — только для входа через Google (имя и email).
• Почтовый сервис (Resend или Brevo) — ваш email, только чтобы отправлять коды входа и подтверждения.
• Хостинг-провайдер — для работы сервера и хранения резервных копий.

Кроме случаев, когда этого требует закон, ваши данные другим третьим лицам не передаются.

5. Instagram

Этот раздел действует, только если вы сами подключите к MOOPI свой профессиональный аккаунт Instagram (Business или Creator). Подключение идёт через официальное окно входа Meta, и в этот момент отдельно запрашивается согласие. Пароль от Instagram MOOPI не видит.

• Что MOOPI получает и хранит: идентификатор аккаунта, имя пользователя (username), имя и фото профиля; токен доступа (в зашифрованном виде); сообщения Direct и комментарии, которые приходят на ваш аккаунт, и ответы на них; основную статистику (охват, просмотры, подписчики); публикации, которые вы просите MOOPI разместить.
• Зачем: готовить черновики ответов, показывать статистику и публиковать то, что вы одобрили. Черновики для подтверждения показываются в приложении и (если подключён) в Telegram-боте.
• Сообщения и комментарии ваших клиентов MOOPI обрабатывает от вашего имени, то есть от имени вашего бизнеса. Сообщить об этом клиентам так, как требует применимый к вам закон, — ваша обязанность.
• Чтобы подготовить черновик, эти данные, как и другие данные MOOPI, передаются Claude (Anthropic). Хранятся они на сервере MOOPI в Германии.
• Без вашего подтверждения MOOPI ничего не отправляет и не публикует в Instagram. Единственное исключение — если вы сами включите режим автоматических ответов на простые вопросы: тогда на простые вопросы MOOPI отвечает сам.
• Данные Instagram не используются для рекламы, не продаются и не используются для обучения моделей ИИ.
• Удаление: кнопка «Отключить» в разделе «Настройки» → «Интеграции» → Instagram сразу удаляет из MOOPI токен и все сообщения и комментарии Instagram.
• Они удаляются и в том случае, если вы удалите MOOPI в настройках Instagram в разделе «Приложения и сайты» (Website permissions → Apps and websites → Remove) или отправите запрос на удаление данных через Meta. Тогда MOOPI выдаёт код подтверждения и ссылку на страницу со статусом удаления.
• Из резервных копий эти данные уходят по мере их обновления, как описано в разделе «Как долго хранятся».
• К самому аккаунту Instagram применяются правила Meta: Политика конфиденциальности Instagram.

6. Как долго хранятся

Данные хранятся, пока вы их не удалите или пока не будет удалён аккаунт. Удалённые данные уходят и из ежедневных резервных копий по мере их обновления.

7. Ваши права

• Просматривать и исправлять свои данные (в разделах «Память», «Файлы», «Настройки»).
• Скачать всё одним ZIP-файлом в настройках.
• Удалять разговоры, файлы и память или очистить базу знаний и разговоры кнопкой «Начать с нуля».
• Попросить полностью удалить аккаунт — через @moopiai.
• Отозвать согласие — тогда пользование сервисом прекращается.

8. Безопасность

• Соединения шифруются по HTTPS. Пароли хранятся только в виде хеша, секретные ключи (например, ключ Claude, сессия Telegram, токен Instagram) — в зашифрованном виде.
• Данные каждого аккаунта хранятся отдельно: другие пользователи их не видят. Владелец MOOPI не видит ваши разговоры и файлы через приложение (только расходы на ИИ), но как оператор сервера имеет технический доступ к серверу.
• Ни одна система не защищена полностью; никому не сообщайте пароль и коды.

9. Согласие

Регистрируясь, вы соглашаетесь на обработку данных по этой политике, в том числе на их хранение за пределами Узбекистана. Ответы на необязательные личные вопросы — тоже по вашему желанию. Согласие можно отозвать в любой момент.

10. Изменения

Если политика изменится, новая редакция будет опубликована на этой странице; при важных изменениях согласие будет запрошено снова.

11. Контакты

По вопросам и обращениям: бот @moopiai в Telegram или сайт moopi.uz.

Этот документ носит общий информационный характер; вопросы пишите через @moopiai.